Муниципальное казенное образовательное учреждение

 дополнительного образования детей

«Дом детства и юношества»

Рассмотрено                                                                                       Утверждаю

на методическом совете                                                                  директор ДДиЮ

                                                                                                           ________ В.Ю. Лагойда

«____» _________ 2014                                                                   «____» ________ 2014

Протокол № _____                                                                          Приказ № ______

о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

Щучье 2014

I. Общие положения

1.1. Конфликтная Комиссия создается в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, вопросам применения локальных нормативных актов Организации, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания

1.2. В своей деятельности она руководствуется Уставом Дома детства и юношества и настоящим положением.

1.3. Конфликтная комиссия назначается решением Совета Дома детства и юношества

1.4. Комиссия создается в составе 6 членов из равного числа представителей родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся и представителей работников организации. Персональный состав конфликтной комиссии определяется решением Совета ДДиЮ образовательного учреждения сроком на один год. Председатель  и секретарь комиссии выбирается Советом ДДиЮ из числа ее членов.

1.5Конфликтная комиссия принимает к рассмотрению заявления любого участника образовательного процесса при несогласии с решением или действием органов управления или администрации учреждения, педагога, обучающегося, члена экзаменационной комиссии. Заседание комиссии проводится при наличии не менее двух третей ее членов.

II. Права и обязанности членов конфликтной комиссии

2.1. Конфликтная комиссия имеет право:

- запрашивать необходимые материалы для самостоятельного изучения рассматриваемых вопросов;

- вносить рекомендации Совету ДДиЮ, педагогическому совету и другим органам управления учреждения о приостановлении или отмене ранее принятых ими решений;

- вносить предложения по изменению локальных актов учреждения

2.2. Члены конфликтной комиссии обязаны:

- присутствовать на заседаниях комиссии;

- принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений;

- давать обоснованные ответы заявителям в устной, а при необходимости и в письменной форме.

III. Организация деятельности конфликтной комиссии

3.1. Решение конфликтной комиссии принимается открытым голосованием. Решение считается принятым, если за него голосовало большинство из присутствующих членов комиссии.

3.2. Заседания конфликтной комиссии оформляются протоколом. Протоколы заседаний конфликтной комиссии вместе с отчетом о проделанной за учебный год работе сдаются в Совет ДДиЮ и хранятся в его документах три года.

3.3. Члены Комиссии осуществляют свою деятельность на безвозмездной основе.

3.4. Досрочное прекращение полномочий члена Комиссии осуществляется:

• на основании личного заявления члена Комиссии об исключении из его состава;
• по требованию не менее 2/3 членов Комиссии, выраженному в письменной форме;
• в случае увольнения работника – члена Комиссии.

3.5.. В случае досрочного прекращения полномочий члена Комиссии в ее состав избирается новый представитель от соответствующей категории участников образовательного процесса

3.6.Комиссия собирается по мере необходимости. Решение о проведении заседания Комиссии принимается ее председателем на основании обращения (жалобы, заявления, предложения) участника образовательных отношений не позднее 5 учебных дней с момента поступления такого обращения.

3.7. Обращение подается в письменной форме. В жалобе указываются конкретные факты или признаки нарушений прав участников образовательных отношений, лица, допустившие нарушения, обстоятельства.

3.8. Комиссия принимает решения не позднее 10 учебных дней с момента начала его рассмотрения. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовало не менее 3/4 членов Комиссии.

3.9. Лицо, направившее в Комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании Комиссии. Лица, чьи действия обжалуются в обращении, также вправе присутствовать на заседании Комиссии и давать пояснения.

3.10. Для объективного и всестороннего рассмотрения обращений Комиссия вправе приглашать на заседания и заслушивать иных участников образовательных отношений. Неявка данных лиц на заседание Комиссии либо немотивированный отказ от показаний не являются препятствием для рассмотрения обращения по существу.

3.11. В случае установления фактов нарушения прав участников образовательных отношений Комиссия принимает решение, направленное на восстановление нарушенных прав. На лиц, допустивших нарушение прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, а также работников организации, Комиссия возлагает обязанности по устранению выявленных нарушений и (или) недопущению нарушений в будущем.